Q:多次嘗試導出視頻都失敗。

    A:1、導出前請先確保手機有足夠的容量(不包含SD卡)和運行內存。
    2、請及時升級到最新版樂秀,因為我們會不斷地優化軟件及修復已知的bug。
    3、多次嘗試導出都失敗,或是導出其它視頻也依然失敗,請通過郵件聯繫我們:videoshow@enjoy-global.com

Q:我不喜歡樂秀水印,可以去除嗎?

    A:購買樂秀專業版。專業版的特點包括:無樂秀水印,無廣告,支持導入4k視頻,支持導出1080p視頻,專業版專享素材,特效添加上限增加至20個,倒放不限時長。

Q:導出後的視頻畫質不清晰。

    A:導出後視頻的畫質取決於:
    1、選擇的導出模式:快速導出(速度快但畫質較差),高清導出(畫質較好但速度較慢),1080p導出(畫質最好)。
    2、視頻中所添加片段的原始分辨率。片段中最高的分辨率決定了導出後視頻的最高分辨率。假如添加的片段中分辨率最高的片段為480p,則無論選擇哪一種導出模式,導出後的視頻都不會高於480p。
    3、手機的屏幕分辨率。手機屏幕決定了導出後視頻的最高分辨率。如果屏幕分辨率為720p,則無法導出分辨率大於720p的視頻。

Q:上傳至社交平台後,視頻畫質很差。

    A:部分平台會壓縮視頻的畫質,因此可能會導致上傳後的視頻畫質變差。

Q:如何導出1080p的視頻?

    A:需要滿足以下3個條件:
    1、使用樂秀專業版。
    2、所使用的原視頻或原圖片中,至少有一個分辨率達到1080p或以上。
    3、手機屏幕分辨率達到1080p或以上。

Q:我希望視頻可以保存在SD卡中。

    A:由於安卓4.4及以上版本的系統限制,軟件的數據無法儲存在SD卡中。

Q:添加音樂,多段音樂,特效或音效後,怎麼調節音量?

    A:成功添加音樂/多段音樂後,切換到配樂標籤頁時視頻頂部即會出現音量調節欄。
    選擇特效/音效後,當前界面的頂部會出現音量調節欄。

Q:怎麼關閉視頻的原音?

    A:切換到配樂標籤頁,點擊【點擊添加音樂】後進入配樂界面,點擊【去除視頻原音】即可。

Q:使用主題後,如何修改主題的片頭片尾文字?

    A:當使用主題後,該主題的圖標中會出現一個白色的編輯圖標,點擊後即可編輯主題的片頭片尾文字。
    *並不是每一個主題都能夠修改片頭片尾文字。

Q: 為什麼樂秀無法掃描到或使用第三方應用緩存的音樂或視頻?

    A:大部分第三方應用緩存的視頻或音樂只能在該應用中識別,因此樂秀無法掃描到或使用。

Q:為什麼選擇視頻或音樂時提示格式不支持?

    A:目前樂秀僅支持視頻格式【mp4、3gp】,音頻格式【m4a、aac、mp3】,若格式不符合需要先轉碼。

Q:視頻導出速度比較慢。

    A:導出速度取決於所使用的素材、設備性能等因素,通常情況下,同樣的視頻,設備配置越高,導出速度越快。另外,由於移動端硬件性能限制,和電腦端相比,速度肯定普遍較慢。但是我們會持續優化導出速度。

Q:視頻剪切不精確。

    A:當編輯外部來源的視頻時(比如:下載下來的視頻,拷貝到手機裡的外部視頻),可能會出現剪切不精確或是時間軸定位不准確的問題。這種情況建議先對視頻轉碼或壓縮再進行編輯。

Q:如何將視頻分享到朋友圈?

    A:請先將視頻上傳至視頻網站或app(如優酷,美拍),上傳成功後使用【分享到朋友圈】功能即可。

Q:如何購買專業版?

    A:通過微信支付即可直接購買專業版,享有專業版所有的特權。

Q:通過微信發送視頻提示【視頻時長過長】。

    A:微信僅支持發送視頻時長不超過5分鐘的視頻。建議使用樂秀首頁的快速剪切功能來剪切視頻。