Q：顺手贷有什么特点？

A：1）放款迅速，24小时内放款；
      2）利率仅0.75%/月；
      3）纯线上，无抵押。

Q：顺手贷可贷多少期？

A：分为12/24/36期。

Q：怎么操作申请顺手贷？

A：1）在顺丰金融页面点击【顺手贷】-【我要贷款】；
      2）输入贷款金额，选择期数，选择放款银行卡，点击申请贷款即可。

Q：顺手贷的额度怎么用？

A：额度范围内不限定贷款次数，当单笔借据全额结清时，才会释放该笔借据额度。

Q：顺手贷的额度能否调整？

A：额度是系统根据风控模型自动计算生成的，无法人工干预调整。

Q：顺手贷还款出现了问题？

A：若提前还款金额较大（超出银行卡限额），建议从PC端充值到顺丰金融余额进行操作还款；
      若银行卡余额充足却提示还款扣款失败，请更换一张银行卡或充值到顺丰金融余额进行还款操作；
      若以上操作仍还款失败或操作过程出现系统问题，请致电顺丰金融客服热线4000-555-555。

Q：为什么款还未到账？

A：工作日放款时间：11：00，18:00；
      节假日放款时间：18:00；
      正常情况会有1-2小时到账时间差，若超过48小时未放款，请致电顺丰金融客服热线9533833。

Q：顺手贷的利息怎么计算？

A：顺手贷采用等额本金的还款方式，按单笔借据当前剩余贷款本金收取当月利息。具体可详见还款计划表。

Q：还款日是怎么算的？

A：贷款到账的时间决定您的还款日期，到账日1-28日，还款日为次月起每月对应自然日；
      贷款到账日29，30,31日，还款日为次次月起每月1日；
      具体以页面提示为准。

Q：还款日或贷款期限是否可以调整？

A：暂不支持修改调整。

Q：顺手贷如何还款？

A：到期还款日当天，系统会依次对您的顺丰金融余额，银行卡进行自动扣款，请提前预留足够的余额，以避免造成逾期。

Q：是否可以更换银行卡还款？

A：顺手贷支持“更换银行卡还款”功能，操作步骤如下：
      点击【顺手贷】-【我要还款】-【贷款记录】，选择要更换银行卡的贷款记录，查看【贷款详情】；点击【还款银行账户】，进入更换银行卡页面；选择要更换的银行卡，输入支付密码即可更换成功。

Q：顺手贷如何提前还款？

A：1）在顺丰金融App上点击【顺手贷】-【我要还款】；
      2）在贷款记录页面选择对应借据，选择提前还款，目前仅支持全额提前还款。

Q：顺手贷逾期了会有什么影响？

A：1）若逾期未还款，则会产生逾期费用：
           逾期罚息：逾期金额（逾期本金+利息）×逾期天数×0.1%；
           逾期滞纳金：逾期金额×1%（最低10元）每期计取滞纳金（员工减免）；
           以上以借据详情展示为主；
      2）逾期信息将上传至人行征信系统，对个人征信产生影响，建议按时还款。