• 1.搜索不到途记宝WI-FI：

    途记宝未开机，请先给途记宝通电开机（途记宝会自动开机）确认指示灯正常蓝灯慢闪，并在途记宝附近进行操作；
    手机WLAN开关未打开，请先打开手机WLAN开关，并打开江淮汽车APP的权限;
    场景一：使用手机设置自带的权限管理（部分手机不支持此项功能）
    1.进入手机设置界面
    2.进入应用管理界面，并找到“江淮汽车APP”
    3.点击“江淮汽车APP”进入应用信息界面找到“权限管理”类似选项，并进入权限管理界面
    4.找到“开启WI-FI”、“管理WLAN”、“位置服务”、“定位”等类似的选项，并选择允许
    5.重启江淮汽车APP
    场景二：使用第三方管理软件，类似“手机安全卫士”,以“360手机卫士”为例
    1.打开"360卫士"，选择"安全防护"
    2.进入"隐私行为监控"
    3.进入"软件隐私权限管理"
    4.找到江淮汽车APP并设为信任
    5.重启江淮汽车APP
    场景三：android5.0以后多数手机需要打开GPS位置服务，例如：“华为、魅族、360”等品牌手机
    WLAN频带设置不合适，请先重置WLAN频带（部分手机不存在此配置）：
    1.进入手机设置界面
    2.找到“WLAN”选项，并进入WLAN设置界面
    3.找到“高级”选项，并进入WLAN高级设置界面
    4.找到“WLAN 频带"类似选项，并选择”自动“选项
    WLAN开启了“随时都可扫描”功能（部分手机不存在此配置）：
    1.进入手机设置界面
    2.找到“WLAN”选项，并进入WLAN设置界面
    3.找到“高级”选项，并进入WLAN高级设置界面
    4.找到“随时都可扫描"类似选项，并关闭选项
    5.关闭手机WLAN，再打开手机WLAN
    手机WLAN模块异常,请先关闭手机WLAN，再打开手机WLAN;

  • 2.添加或连接途记宝失败：

    手机系统支持智能切换网络并已开启，请在手机系统WLAN高级设置中关闭“智能切换网络”、“避开状况不佳的网络”等类似选项
    手机WLAN开关未打开，请先打开手机WLAN开关,再连接途记宝
    请先关闭手机移动网络，再连接途记宝
    连接途记宝时，提示密码错误：
    1.重新输入途记宝密码
    2.如步骤1还是提示密码错误，请尝试把车熄火后再打火；
    多个手机频繁连接途记宝，请一分钟后再试
    途记宝内部异常，请尝试重启途记宝，如还是存在异常请尝试给途记宝恢复出厂设置；