定制退换规则

定制规则

  • 定制周期为7-15个工作日
  • 定金为商品全款的30%
  • 付定后15个工作日内需支付尾款,逾期未支付尾款,免费为您保留两周,两周后仍未支付尾款,则视为违约,定金不予退还。
  • 如需刻字,改圈请联系客服并在订单备注。
  • 改圈、刻字商品需一次性支付全款,且不支持退换货。
  • 首次刻字免费,首次改戒圈免费(可改正负2个圈号,群镶、条戒除外)。
  • 定制完成且支付尾款后48小时内发货,大型活动周期顺延,具体顺延时间请询问客服。
  • 默认顺丰发货,如若不到则发EMS,货品均已投保。
  • 支付定金或直接支付全款后,订单开始生效。
  • 刻字后不支持改圈服务。
  • 付款即默认同意定制规则。

退货规则

  • 订单生效后,在48小时内申请退款,不扣取任何费用;超过48小时申请退款,扣除定制费。
  • 非质量问题退货扣除定制费用参考表。
  • 商品原价 1万以内 1~5万 5~10万 10万以上
    定制费用 300元 500元 1000元 2000元
  • 付定金后超过了30天仍未支付尾款的,扣除定金。
      1. 1、签收货物后7天内联系在线客服处理。
        2、饰品无人为损坏痕迹,无修改与调节,不影响销售
        3、票据齐全(发票、国检标签、首饰盒等,如有证书及赠品需一并寄回)
        4、刻字、改圈等特殊商品不支持退换货。遗失证书国检赔付300元、遗失GIA证书1500元、其余证书赔付咨询客服,遗失包装/包装有损坏赔付50元。