支付帮助

Q:可以使用那些充值支付方式?

A:目前支持支付宝、先玩后付(mo9)两种支付方式,后续我们将陆续接入其他支付方式,敬请期待。

Q:怎么购买游戏内是商品?

A:选中游戏商品下单后,当你的账户余额足以支付游戏商品价格,即可直接购买,反之需要先去充值账户余额才可进行商品购买。

Q:如何我的乐动卓越账户余额?

A:你可以进入乐动卓越个人中心,查看账户余额,账户余额全部转换成卓越币与账户中,卓越币与人民币兑换为100卓越比=1RMB,购买游戏商品我们将自动转换,请放心使用。

Q:充值未到账怎么办?

A:充值未到账可以选择重新启动您的游戏客户端,再次点击未到账的充值选项,并在付款前取消订单后回到游戏,未到账的卓越币就可以到账了;在进行了以上操作后仍没有到账,可以通过客服中心(http://cs.locojoy.com)提交工单,提交工单时需要附上您的充值记录截图。 也可以拨打乐动卓越客服电话:0535-3941000,让我们的客服人员为你处理。