心护士《用户协议与隐私条款》
更新于2019年10月16日
欢迎您成为本网站的注册用户,并申请及接受深圳市善行医疗科技有限公司(以下简称“善行”)提供的服务。
在您注册成为本网站用户前,敬请务必仔细阅读本协议所有条款,特别是限制、免除善行责任及限制用户权利的条款。若您一旦注册为本网站用户,或使用本网站所销售产品的硬件及配套软件,或任何与善行,Benefm,Benefm善行相关的服务,则意味着您已完全接受本协议项下的全部条款及本网站的各项业务规则。若您不同意本协议条款,敬请立即停止注册本网站用户或主动停止使用善行相关服务。
善行保留在不提前通知用户的情况下,对本协议条款或业务规则做任何修改或补充的权利,修改或补充后的协议条款或业务规则将在本网站公布,并自公布时立即生效。未来发布的任何新的基于本服务的增强功能,包括新的产品和资源将自动适用本协议,您继续访问本网站或继续使用新服务即视为您接受修订后的本协议及业务规则;否则,您应通过停止访问且拒绝使用服务、删除您在本网站的帐户等方式终止本协议。
如果您代表某个机构而非您个人注册、登录和使用本网站和/或服务,则您将被认为获得充分授权代表该机构同意本协议条款及本协议条款不时的修改和补充。
本协议仅适用于善行旗下所有产品,包括显示或提及本协议的善行旗下所有穿戴设备、配件、计算机应用程序、移动互联网应用程序、软件、工具包、网站及服务。
一、帐户条款
(一)您必须具有完全民事行为能力和民事权利能力方可使用本服务。
(二)为了能正常访问本网站和使用本服务,您必须依照本网站注册提示填写准确的手机号码,在补充收货信息时填写准确的、真实的姓名、手机号以及住址等网站需要您提供的信息,并须确保上述信息发生变化时及时更新信息及确保更新信息的有效性和合法性。
(三)若您提供任何错误、虚假、过时或不完整的资料,或者善行依其独立判断怀疑资料为错误、虚假、过时或不完整,善行有权限制、封禁您在本网站的账号,及暂停或终止提供服务的部分或全部功能,在此情况下,善行将不向您承担任何责任。
(四)您有责任维护您的帐户和密码的安全性。善行不会因您未能遵守这一安全保障义务而对因此导致的任何损失或损害承担任何责任。
(五)您在使用本服务过程中应遵守所有可适用的法律法规及本协议、业务规则的规定,不得发生任何违法、违反本协议或侵犯第三方合法权益的行为;您应对您帐户项下的全部行为承担相应法律责任。
二、支付,退换货条款
(一)所有的支付必须通过一个有效的微信完成。
(二)本服务收费方式为一次性付费模式。
(三)退换货
若您确实需要向善行退换货的,须取得退换货权:与善行售后部联系,告之善行产品仪器编号(已标于设备铭牌上)、生产日期,简述退货原因。若仪器编号非清晰可辩,退货不予接受。为了保证公平地对待每一个用户,不存在例外情况。
(四)产品费用包含所需税费。
三、解除和终止
(一)您只能通过官方客服400-1516-911或本网站的在线客服提出注销帐户申请。您须对注销帐户的行为负责。
(二)一旦您的帐户被注销,所有本服务中的内容都将被立即删除,该等内容及任何信息将无法恢复。
(三)如您违反本协议任何条款、任何业务规则或可适用的法律法规,或发生任何第三方侵权投诉,善行将有权限制、封禁您在本网站的账号,及暂停或终止提供善行旗下部分或全部的业务及功能,并有权要求您赔偿因此给善行造成的全部损失。除此以外,善行有权因任何原因,在任何时间自行决定暂时或终止您的账号,或拒绝提供任何/所有现在或将来的服务。如果因善行原因终止向您提供某项收费服务,善行的义务仅在于向您返还您尚未使用的服务期对应的部分费用。
(四)终止本服务将导致终止及删除您的帐户及帐户中的所有内容及信息。
(五)善行保留无解释的,对任何人因任何原因在任何时间拒绝服务的权利。
四、服务和价格的修订
(一)善行保留随时变更、中止或终止部分或全部服务的权利,并保留根据实际情况随时调整善行提供的服务种类、形式、费用标准的权利。
(二)所有服务的价格,都会收到来自善行的通知。
(三)善行可通过推送通知、邮件、全站公告或改变善行网站或服务本身等方式对服务的变更、中止或终止其服务价格及其变更进行通知。您继续访问本网站及/或使用本服务,即视为您接受变更后的服务及价格。
(四)因服务变更、中止或终止,或服务价格变更对您与第三方之间的任何法律关系产生任何影响的,善行将不承担任何责任。
五、隐私条款
(一)个人信息的收集
您在使用善行产品或服务时,可能需要提供个人信息。您并非必须向善行提供个人信息,但一些情况下,如果您不提供,善行将无法为您提供相关产品或服务,也无法回应或解决您所遇到的问题。
善行仅会出于本协议所述目的收集和使用您的个人信息。下文举例说明了我们可能收集的个人信息:
1、 您向善行提供的信息
您需要注册善行账号才能享受某些功能或服务。当您注册善行账号,或登录善行账号在线购物、下载软件、购买服务时,我们会要求您提供相应的个人信息,例如您的真实姓名、手机号码、收货地址、身体尺寸等。
善行的某些产品可让您与他人共享信息,当您使用善行产品与家庭帐户成员、医务人员或第三方提供服务人员共享信息时,您可能需要公开展示您的个人资料,如昵称、身体数据(身高、体重、健康数据等)、病史等。善行可能会收集您提供的与前述人士有关信息,将采取合理且必要的措施保障前述信息的安全。
为满足部分产品功能或服务的需求,善行可能会要求您提供由政府发放的身份证明或能表明您身份的相关卡证信息。
2、 善行在您使用服务过程中获取的信息
善行会收集您的设备信息,以及您和您的设备如何与善行产品与服务交互的信息,此类信息包括:
(1) 设备及应用信息。如设备名称、设备识别码、设备激活时间、硬件型号、操作系统版本、应用程序版本、软件识别码、设备及应用设置等。
(2) 移动网络信息。如公共陆地移动网络提供商 ID(PLMN)、地理位置(设备定位所在区域信号发射塔识别信息)、Internet 协议(IP)地址。
(3) 日志信息。当您使用善行的服务或者查看由善行提供的内容时,善行会自动收集某些信息并存储在日志中,如服务的访问时间、访问次数、访问 IP、事件信息(如错误、崩溃、重启、升级)等。
(4) 位置信息。在访问某些基于位置的服务时(例如执行搜索、使用软件的定位服务),善行会收集、使用并处理您设备的模糊位置或准确位置,这些位置信息通过GPS、WLAN和服务提供商的网络ID获取。善行会询问您要为哪些应用程序启用基于位置的服务,您可在设备的设置菜单中选择关闭设备上的相应权限,拒绝共享您的位置信息。
3、 第三方来源信息
在法律允许的情况下,善行还会从公用和商用来源获取有关您的信息,包括从第三方数据服务获取有关您的信息,例如您的身份信息是否真实有效,从第三方社交网络服务获取有关您的信息,例如您何时使用社交网站帐户登录我们的网站等。
善行也可能通过其它方式收集有关您、您的设备或使用服务情况的其它信息,这些方式会在收集时向您说明,或者征得您的同意。
4、 非识别性信息收集和使用
非识别性信息是指无法用于确定个人身份的信息,例如网站访问量、应用下载量、产品销量等。善行会收集汇总的统计信息,目的在于了解用户如何使用我们的产品与服务。借此,善行可以改善自己的服务,更好地满足用户需求。善行可能会自行决定出于其他目的收集、使用、披露、转移非识别性信息。
(二)个人信息的使用
善行会将您的个人信息用于以下目的:
1、注册和激活您购买的善行相关产品;
2、注册善行帐号,以便您享用更丰富多彩的功能;
3、交付、激活或验证您所请求的产品与服务,或应您的要求对前述产与服务进行变更、提供技术支持与售后服务;
4、向您发送操作系统或应用程序更新和安装的通知;
5、为您提供个性化用户体验和个性化内容;
6、开展内部审计、数据分析和研究,分析业务运营效率并衡量市场份额,改善善行的产品与服务;
8、在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误;
9、同步、共享和存储您上传或下载的数据以及执行上传和下载所需的数据;
10、其他征得您同意的目的。
(三)个人信息共享
共享是指善行向其他个人信息控制者提供个人信息,且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。善行不会对外共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意情况下的共享:获得您的明确同意后,善行会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息;
2、在法定情形下的共享:善行可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;
3、共享给善行的附属公司:您的信息可能会在善行的附属公司内共享。我们仅会出于特定、明确而合法的目的在善行的附属公司内共享您的信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。例如,在注册善行帐号时为了避免重复注册,我们需要对拟注册的帐号进行唯一性校验。
4、共享给业务合作伙伴:善行可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、帐户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括:
(1)第三方卖家和第三方开发者:某些产品或服务由第三方直接向您提供,善行须将交易相关信息共享给第三方来实现您向其购买商品或服务的需求。例如,您在购买我们的产品后,我们须跟医疗机构等第三方合作方共享您的交易信息以提供健康数据检测报告等。
(2)商品或技术服务的供应商。善行可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方,包括为我们供货或提供医疗诊断服务、物流配送服务、支付服务、数据处理服务的第三方等。我们共享这些信息的目的是为实现产品及服务的功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息以安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
善行会与共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的保密协议,要求他们按照本协议以及采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(四)个人信息转让
转让,是指将个人信息控制权由善行向另一个个人信息控制者转移的过程。善行不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(五)公开披露
善行仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1. 获得您的明确同意后;
2. 基于法律或合理依据的公开披露:在法律、法律程序、诉讼或公共和政府主管部门有要求的情况下,善行可能会公开披露您的信息。
六、善行版权
(一)、
、
均为善行注册商标。
(二)本网站及本服务的外观设计、应用程序、源代码、商标、标示图案(LOGO)、界面设计、应用程序编程接口及相关著作权,以及与善行提供的服务有关的任何著作权及其他知识产权均归善行所有,其它本协议中未经提及的权利亦由善行保留。
(三)未经善行事先书面许可,您不能复制、拷贝、模仿或者使用上述知识产权的任何部分,不得复制、拷贝或使用本服务的任何部分HTML/ CSS,JavaScript或视觉设计元素和理念。
(四)未经善行事先书面同意,您不得为任何目的自行实施、利用、转让或许可他人实施上述任何知识产权或其任何部分。
七、免责条款
(一)您同意善行只基于“现况”及“现有”基础提供服务。善行保证提供的本服务与相应的服务介绍及善行不时公布的服务承诺相符。除上述保证外,善行不对本网站及/或本服务作出任何其他明示或暗示的保证,包括但不限于不保证:
(1)本服务将满足您的具体要求或需要;
(2)本服务将不间断,及时、安全或无差错;
(3)使用本服务所获得的结果准确或可靠;
(4)本服务的任何错误都将被纠正。
您知悉及同意上述服务状况,并同意自行承担使用本服务的全部风险。
(二)您知悉及同意,善行不对您可能通过善行接触的到任何内容负责,您同意自担风险使用本服务。
(三)基于互联网的开放性属性,您知悉将图片、信息或任何资料上传到互联网上,有可能会被其他组织或个人复制、转载、擅改或做其它非法用途,您必须充分意识到此类风险的存在;您明确同意使用本网站及本协议服务所存在的风险将完全由您自己承担;因第三方侵权所产生的责任和损失将由您向第三方追索,善行无须就此向您承担任何责任。
(四)善行只向正在付费中的帐户持有人提供技术支持。支持仅提供中/英文版本。
(五)您知悉并理解本服务使用第三方供应商或托管合作伙伴提供必要的硬件、软件、网络、存储以及相关的技术来运行服务,您同意遵守该等第三方的任何业务规则,并同意因该等第三方硬件、软件、网络、存储以及相关技术所引发的任何故障、意外、责任或风险将由您与该等第三方解决,善行不就此作出任何承诺或保证,亦不承担任何责任。
(六)您不得以任何方式明示或暗示您或非善行所有及运营的任何网站或服务与善行有任何关联。
(七)不论在何种情况下,善行均不对由于Internet连接故障,通讯或其他系统的故障,黑客攻击、病毒、电力故障,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱,火灾,洪水,风暴,爆炸,不可抗力,战争,政府行为,国际、国内法院的命令,第三方的不作为或任何善行不能合理控制的原因而造成的本平台不能访问、信息及数据的延误、停滞或错误,不能提供或延迟提供本服务而承担责任。
(八)善行将采取现有技术水平项下合理可行的措施努力保护用户帐号和数据隐私,但善行不能确保用户的全部私人通讯及其他资料不会通过本隐私规则中未列明的途径泄露出去,您知悉并同意承担上述风险,并同意善行无须就此承担任何责任。
(九)不论是否可以预见,不论是源于何种形式的行为或不作为,善行不对因任何原因造成的任何特别的、间接的、惩罚性的、突发性的或其他任何损害(包括但不限于利润或利息的损失、因您隐私泄漏、您个人资料等的泄露、被盗用等,因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他原因造成的金钱上的损失或其他损失等)承担责任。
(十)除善行故意损害用户利益以外,任何情况下,善行可能向您承担的赔偿、补偿或其他任何责任的限额将不超过您就该等服务向善行支付的服务费金额。在赔偿损失时设定了限额,是因为善行在订立本协议时无法预见到您的损失;若您的损失可能大于赔偿限额的,您应当在签订本协议前书面告知善行,并根据风险大小与善行另行协商确定服务价格。
八、争议解决和所依据法律
本协议的验证、解释、修改、履行和争议受中华人民共和国法律的管辖,并不考虑其法律冲突规范。您同意,本协议将在深圳南山区签订。如果发生任何有关本协议的内容或履行的争议,则应通过友好协商解决。如果无法通过协商解决,任何一方均可以将争议提交到协议签署地具有管辖权的人民法院诉讼解决。您还受居住国/地区法律中任何强制条款的保护。本协议中的任何内容 (包括上一段) 均不影响您作为消费者依赖当地法律中的强制条款所享有的权利。如需我们关注任何事项,请联系我们。
九、完整协议
本协议构成您与善行之间的全部协议,并取代您与善行之间的任何先前的协议(包括但不限于本协议的任何以前的版本)。当您使用或购买开源软件、第三方内容或善行的其他服务时,可能还需遵守其他适用的条款和条件。
本协议最终解释权归善行所有。