上海尚诚消费金融股份有限公司隐私保护政策

 

版本更新日期:2019年11月14日
版本生效日期:2019年11月14日

 

上海尚诚消费金融股份有限公司以下简称“尚诚”或“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《上海尚诚消费金融股份有限公司隐私保护政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。在使用我们的服务前,请您仔细阅读(特别是以粗体标注的内容)。您使用我们的产品或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容。

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、 我们如何收集您的信息

二、 我们如何使用Cookies和同类技术

三、 我们如何使用您的信息 

四、 我们如何共享、转让和披露您的信息 

五、 我们如何存储和保护您的信息 

六、 管理个人信息的权利 

七、 本政策如何更新 

八、 如何联系我们

 

一、我们如何收集您的信息

尚诚致力于维护您对我们的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、必要性原则、确保安全原则、公开透明原则等。同时,我们承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

在您使用尚诚电子渠道服务(包含APP、微信公众号、H5、小程序、公司官网等)过程中,为向您正常提供金融产品或服务,我们会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息:

1、当您开通尚诚金融产品或服务时,依据法律法规及监管要求,我们会收集您的个人基本资料、身份信息、财产信息、通信信息、生物识别信息、手机号码信息,以帮助您完成电子渠道服务的注册,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法开通或无法正常使用我们的服务。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规关于网络实名制的要求。若不提供上述信息,可能无法正常使用我们的APP服务。

2、当使用尚诚电子渠道服务时,为保障正常使用我们的服务以及保障的账号安全,我们会收集您的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID等)。

3、为保障正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障的帐号安全,我们可能需要授予我的如下个人权限:

1)摄像头:用于扫描二维码、人脸识别,OCR拍摄;

2)通讯录:用于简化填写联系人信息;

3)地理位置:用于交易风控;

4)指纹/Face ID:用于登录、支付;

5)麦克风:用于录音、声纹识别。

上述功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的相机(摄像头)、地理位置、麦克风、Face ID、存储空间、通讯录的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,上述授权信息属于敏感信息,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述功能,如您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。我们将获取的数据,加密后存储于系统后台数据库中。

另外,根据相关法律法规及有权机关的要求,以下情形中,我们可能会收集、使用的相关个人信息且无需征得您的授权同意:

(1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;

(2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(3) 出于维护或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(5) 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(6) 根据要求签订和履行合同所必需的;

(7) 用于维护所提供的产品 或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(8) 为开展合法的新闻报道所必需的;

(9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(10) 法律法规规定的其他情形。

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

二、我们如何使用Cookies和同类技术

1、当您使用我方服务的时候,我们可能会保存您的登录状态并且为您分配一个或多个“Cookie”,例如:当您访问一个需要您登录才可以提供的信息或服务,当您登录时,我们会把该您的登录名加密存储在您计算机的Cookie文件中,由于是不可逆转的加密存储,其他人即使可以使用该您的计算机,也无法识别出您的登录名。您并不需要额外做任何工作,所有的收集、保存和加密工作都由系统自动完成。

2Cookie文件将保存在您的计算机硬盘或设备终端的闪存上,它只能被设置它们的服务器阅读,而且不能执行任何代码或病毒。您可以随时使用浏览器或操作系统软件将其删除。

3、为了向您提供更为方便、快捷、顺畅、个性化的服务,我们通过Cookie等技术为您提供以下服务:

1)记住您的身份。例如:COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息;

2)分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES或同类技术来了解您使用尚诚服务进行什么活动、或哪些服务或服务最受欢迎;

3)广告优化。COOKIES或同类技术有助于我们根据您的信息,向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。

我们为上述目的使用COOKIES或同类技术的同时,可能将通过COOKIES或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴,用于分析您和其他用户如何使用尚诚服务并用于广告服务。

三、我们如何使用您的信息

1、在向您提供我们的金融产品或服务,并为改进这些产品或服务时使用。

2、在我们向您提供金融服务期间,您授权我们持续收集和使用您的信息。在您注销服务时,我们将停止收集您相关的个人信息,但我们会在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。

3、为提升您的产品或服务体验,或为防范风险,我们会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工,但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。

4、为了使您知悉使用我们金融产品或服务的情况或使您进一步了解我们服务,我们会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。

5、基于法律法规及相关监管政策或要求,向国家有权机关披露我们所采集的信息。

6、基于您的授权对您进行信用评估、风险管理以及提供信息提醒、贷后催收等服务。

7、您授权同意的以及于法律允许的其它用途。

四、我们如何共享、转让和披露您的信息 

(一)共享和转让

1、如业务需要对外共享或转让您的个人信息,我们会向您告知共享或转让个人信息的目的、数据接收方的类型,并征得您的授权同意。涉及敏感信息的,我们还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力,并征得您的明示授权同意。

2、请您理解,我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3、根据法律法规和商业惯例,在合并、收购、资产转让等类似交易中,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(二)公开披露

1.我们不会公开披露您的个人信息,如确需披露,我们会告知您披露个人信息的目的、类型;涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容,并事先征得您的明示同意。

2.请您理解,在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(三)征得授权同意的例外 

根据相关法律法规及监管要求、国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.您自行向社会公众公开的个人信息;

6.从合法公开披露的信息中收集的用户信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、我们如何存储和保护您的信息 

(一)存储

1、我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

2我们仅在法律法规要求的期限内,以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

(二)保护

1、我们努力为您的信息安全提供保障,以防止据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如:使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。

2、如我们提供的产品和服务停止运营,我们将通过公告等形式向您进行告知,同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作,保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分业务中断,我们将采取应急处置和恢复措施予以应对,尽快恢复服务。

3、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。

4请您理解,由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击,有可能出现我们无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境,请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

5、如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,或采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将依据监管规定,上报个人信息安全事件处置情况。

六、管理个人信息的权利 

建议您对目前相关行业的信息使用方式予以一定的关注,提升信息安全管理意识,并积极咨询了解相关机构是否建立了安全可靠的技术系统及必要的流程管控措施,以及相关的数据及隐私保护政策。在确保您对相关信息使用有足够认知,或者评估相应信息的披露或使用不会对您造成安全风险的情况下,进行信息的对外授权和使用。

在您使用我方服务期间,为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息,同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以进行相应的操作以实现以下权利:

1、 访问您的账户信息

2、 修改个人信息

3、 查询您的交易记录

4、 注销账户

5、 如您发现我们采集、使用您个人信息的行为,违反了法律、行政法规规定或违反了与您的约定,您可联系在线客服或客服电话联系我们,要求删除该违反行为下采集的您的个人信息。

如您发现我们采集、储存的您的个人信息有错误的,您可以拨我们的客服电话要求更正。

 

七、本政策如何更新

根据国家法律法规变化及服务运营需要,我们将对本政策及相关规则不时地进行修改,修改后的内容会通过尚诚官网、微信、手机APP等渠道公布,公布后即生效,并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认,如您不同意更新后的内容,应立即停止使用相应服务,并注销相关的用户,我们将停止收集您的相关个人信息;如您继续使用服务,即视为同意接受更新内容。

八、如何联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可以通过拨打400-600-1856客服热线与我们联系。受理您的问题后,我们将及时处理所涉问题。一般情况下,我们将在15个工作日内或法律法规规定期限内予以回复。

公司全称:上海尚诚消费金融股份有限公司,注册地址:上海市长宁区金钟路968号15号楼2层、17号楼2层,邮编200335

  

您同意本隐私政策以数据电文形式成立,并请您在点击“同意”之前仔细阅读本隐私政策,确保对其内容特别是字体加黑内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您点击“同意”并确认提交即视为您接受本隐私政策,我们将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。